Kaikki palokunnan saamat hälytykset eivät suinkaan koske tulipalojen sammuttamista. Toisinaan heidät hälytetään auttamaan ihmisiä vähemmän tuhoisissa mutta sitäkin oudommissa hätätilanteissa.
Etelä-Walesissa asuvan miehen peniksen ympärille oli jäänyt jumiin ruuvilla säädettävä jakoavain, jota hän ei saanut omin voimin irti. Edes sairaalan henkilökunta ei onnistunut irrottamaan työkalua.
Lopulta paikalle hälytettiin palokunnan edustajat, jotka onnistuivat pelastamaan peniksen jakoavaimen otteesta. Irrottaminen onnistui BBC:n mukaan leikkauslaitteiden avulla.
– Miäli käytät työkaluja, teethän sen valmistajan suosittelemalla tavalla. Maindeen ja Malpasin yksiköiden täytyi irrottaa teräksinen jakoavain miehestä, joka vei ”mutterin” kiristämisen uudelle tasolle, kuvailtiin palokunnan sittemmin poistetussa twiitissä.