Nykyinen sosiaaliturvajärjestelmä ohjaa Kelan mukaan asiakkaita liikaa työkyvyttömyyseläkkeelle eikä mahdollista osa-aikaisen työn ja sairauspoissaolon yhdistämistä joustavasti. Asiakasta täytyy tukea siirtymään kohti työelämää nykyistä aikaisemmin, joustavammin ja siten, että etuudet kulkevat palveluiden mukana. Myös nuorten palvelutarve pitää tunnistaa varhaisemmin.
Kelan ja Kannan asiantuntijat ovat koonneet seuraavaa hallituskautta varten 10 tavoitetta, joiden toteutuminen yksinkertaistaisi sosiaaliturvaa ja parantaisi asiakkaiden palveluita.
Kelalla on seuraavalle hallituskaudelle kahdeksan tavoitetta:
1. Pidämme yhdessä parempaa huolta ihmisten toimintakyvystä
2. Autamme kehittämään tietoturvallisia ratkaisuja tiedon liikkuvuuden parantamiseksi
3. Tarjoamme asiakkaille lisää mahdollisuuksia valita Kelan järjestämän palvelun tuottaja
4. Autamme selkeyttämään lastenhoidon tukia
5. Autamme tekemään toimeentulotuesta asiakkaille selkeämmän
6. Tuomme osaamisemme ylivelkaantuneiden auttamiseen
7. Ehkäisemme yhdessä nuorten syrjäytymistä
8. Kehitämme Kelan hallintoa sekä palvelujen ja tietojen hyödyntämistä
