Monissa talouksissa ollaan jälleen ostohousut päällä Black Friday -tarjousten alkaessa. Kotiin tilattu tuote ei kuitenkaan aina syystä tai toisesta vastaa odotuksia. Verkkokauppa.com listaa perinteisesti Black Fridayn alla vuoden eniten palautetut ja huonoimmat arviot saaneet tuotteet.
Tänä vuonna kyseenalaisen kunnian ovat saaneet esimerkiksi Nokian puhelin, E-Wayn sähköpotkulauta, Wilfan tehosekoitin ja maailman parhaaksi väitetty paistinpannu. Sennheiserin langattomista nappikuulokkeista jopa yli 60 prosenttia on palautettu. Tuote on sittemmin poistettu Verkkokauppa.comin valikoimista.
– Seuraamme tarkasti asiakkaidemme arvosteluja ja yksittäisten tuotteiden palautusprosentteja. Jos tuotteen palautusprosentti nousee korkeaksi, poistamme koko tuotteen valikoimasta, kertoo tiedotteessa Verkkokauppa.comin vastuullisuuspäällikkö Johanna Stenbäck.
Stenbäckin mukaan huono arvostelu ei aina kerro tuotteen heikosta laadusta, vaan se on saattanut pettää asiakkaan odotukset muulla tavalla. Esimerkiksi Nokain peruspuhelimet voivat toimia käyttöjärjestelmän tunteville, kun taas esimerkiksi seniorikäyttäjät saattavat kokea ne liian haastavina.
Palautetuimmat tuotteet top 10, suluissa palautusprosentti:
- Sennheiser Momentum True Wireless 3 – langattomat nappikuulokkeet (yli 60 %)
- Wilfa Power Fuel Digital BPFD-1680MW- tehosekoitin (yli 55 %)
- Airam Rocky Solar LED- ripustettava lamppulyhty, aurinkokennolla ja akulla (yli 50 %)
- E-Way E-5045 -sähköpotkulauta (yli 50 %)
- WD Red Pro 20 Tt SATA NAS HDD 3,5″ – kovalevy (45 %)
- ProCaster TW-10 Shield -täysin langattomat Bluetooth-urheilukuulokkeet, gun metal grey (45 %)
- Koss BT190i -Bluetooth-nappikuulokkeet, musta (43 %)
- Severin KA4851 FILKA 5-in-1-kahvinkeitin termoskannulla (31 %)
- Nespresso Vertuo Next Premium kapselikeitin (29 %)
- AMT Gastroguss The World’s Best Pan – paistinpannu, tarttumaton pinnoite, 28 cm (28 %)
Huonoimmiksi arvioidut tuotteet top 10, suluissa arvostelujen keskiarvo asteikolla 1-5:
- Nokia 105 4G (2023) Dual-SIM – peruspuhelin, musta (1.33)
- FoneKit Full Cover -panssarilasi, Nothing Phone (1) (1.50)
- Kingston NV2 2 Tt M.2 NVMe -SSD- kovalevy (1.61)
- Whirlpool SW8AM2DWHR2 -jääkaappi, valkoinen ja Whirlpool UW8F2DWHBIN2 -kaappipakastin,
- valkoinen (1.67)
- Kingston XS2000 -ulkoinen SSD-levy, 4 Tt (1.82)
- Sennheiser Momentum True Wireless 3 -langattomat nappikuulokkeet, musta (1.86)
- HyperX Pulsefire Haste 2 Gaming Mouse -pelihiiri, musta (2.00)
- Xplora X6 Play -kellopuhelin, musta (2.17)
- Lenco CD-300 -kannettava CD/MP3- soitin, musta (2.25)
- Blackstorm Dark Circle Floor Mat – lattiamatto, musta (2.33)
