Hätäkeskuksissa päivystettiin jälleen kerran myös uudenvuoden juhlahumun aikana. Hätänumeroon soitettiin 31. joulukuuta kello 18 – 1. tammikuuta kello 24 välisenä aikana yhteensä 14 200 kertaa. Luku oli suurempi kuin edellisvuonna, jolloin määrä oli 13 200.
Hätäkeskuslaitoksen mukaan viranomaisille välitettiin 7 000 hälytystehtävää hätäilmoitusten perusteella. Loput ilmoituksista käsiteltiin hätäkeskuspäivystäjän neuvonnan ja ohjeistuksen avulla. Välitetyistä tehtävistä ensihoitoon ohjattiin 44 prosenttia, poliisille 43 prosenttia, pelastukselle 5 prosenttia ja sosiaalipäivystykselle 8 prosenttia.
Kolme yleisintä hälytystehtävää olivat ilkivalta, järjestyslakirikkomus tai muu häiriökäyttäytyminen, kaatuminen sekä muu sairastuminen. Melko yleisiä olivat myös muun muassa hengitysvaikeuksista, perheväkivallasta, päihtyneisyydestä ja pienistä tulipaloista johtuvat tehtävät.
