Musiikin suoratoistopalvelu tarjoaa käyttäjilleen sekä ilmaista tilausmuotoa että maksullista Premium-tilausta. Rajoitetussa ilmaisversiossa käyttäjät joutuvat kuuntelemaan kappaleiden välissä mainoksia. Viime aikoina mainoksia on kuitenkin toistettu myös osalle Premium-käyttäjistä.
Premium-tilaajille toistetut mainokset herättivät keskustelua sosiaalisessa mediassa ja Spotifyn omilla sivuilla. Ongelma vaikutti koskevan vain osaa käyttäjiä. Spotify on sittemmin kertonut tutkivansa asiaa X-julkaisussaan.
Spotifyn mukaan ongelma saattaa korjaantua kirjautumalla ulos palvelusta ja takaisin sisään pari kertaa peräkkäin. Palvelussa on aiemminkin ilmennyt vastaavia ongelmia. Spotifyn edustaja kommentoi Techcrunch-sivustolle, että ongelman taustalla on kuitenkin tällä kertaa eri vika kuin edellisellä kerralla.
Hi there. We're sorry to hear about this. While the teams backstage are investigating the issue, we can try some troubleshooting steps. Could you log out of the app, and then log back in, twice, to force the app to sync? Let us know how it goes. We'll keep an eye out for your…
— SpotifyCares (@SpotifyCares) March 6, 2025
