Zoom-pikaviestisovelluksen käyttö lisääntyi räjähdysmäisesti koronapandemian alkaessa. Zoomissa on erityisesti etätyötä tekeviä palveleva videoneuvotteluominaisuus, joka toimii myös sen imaisversiossa.
Nyt Zoom on paljastanut sovelluksen ilmaiseksi käytettävän version muuttuvan hieman. Jatkossa ilmaisversioon ilmestyy aika-ajoin mainoksia. Yhtiön blogin mukaan mainokset eivät kuitenkaan ilmesty ruudulle videopuheluiden aikana, vaan vasta niiden päätyttyä.
Mainokset myös näkyvät Zoomin mukaan vain keskusteluissa, joissa molempi osapuoli käyttää ilmaisversiota. Maksuttoman Basic-tilausvaihtoehdon lisäksi Zoom tarjoaa myös 14 euroa kuukaudessa maksavaa Pro-tilausta ja 19 euroa kuukaudessa maksavaa Business-versiota.