WhatsApp-pikaviestisovellus aiheuttaa aika-ajoin harmaita hiuksia vanhempien puhelinmallien omistajilla. Sovelluksella on nimittäin tapana lopettaa joissain vaiheessa tuki älylaitteiden käyttöjärjestelmien vanhojen versioiden kanssa.
WhatsApp lopettaa WABetaInfo-sivuston mukaan tänä vuonna tuen iOS 10 ja iOS 11 -käyttöjärjestelmillä toimivien puhelinten kanssa. Sovellus ei tämän jälkeen toimi enää iPhone 5 ja iPhone 5c -puhelimilla. Kyseisiin puhelimiin ei ole saatavilla iOS -käyttöjärjestelmän uudempia versioita.
iOS 12 -käyttöjärjestelmää vanhempien versioiden tuki loppuu 24. lokakuuta. Samalla WhatsApp lopettaa tuen myös Android-käyttöjärjestelmän versiota 4.1 vanhempien versioiden kanssa. Vanhempien versioiden käyttäjät saavat vielä lähempänä takarajaa muistutuksen tuen loppumisesta.