Matkahuolto on paljastanut, missä Suomen alueilla ja kaupungeissa paketit noudetaan automaateista ja palvelupisteistä nopeimmin ja hitaimmin. Matkahuollon paketti haetaan Suomessa keskimäärin 22,1 tunnin kuluttua saapumisilmoituksen saamisesta.
Matkahuollon tiedotteen mukaan paketti noudetaan nopeiten Pohjois-Pohjanmaan Pyhäjärvellä, keskimäärin 15,6 tunnissa. Seuraavaksi nopeimmat noutajat löytyvät Polvijärveltä, 16,3 tuntia ja Pyhtäältä, 16,4 tuntia. Ypäjällä ja Mustasaaressa paketti noudetaan keskimäärin 17 tunnissa.
Hitaimmin paketit noudetaan Kustavissa, jossa paketin hakemiseen menee keskimäärin 38,8 tuntia. Hidastelua oli nähtävissä myös Enonkoskella, 32,4 tuntia, Mekrijärvellä, 31,8 tuntia, Myrskylässä, 31 tuntia ja Kihniössä, 30,9 tuntia.
Matkahuollon mukaan paketit noudetaan isommissa kaupungeissa melko hitaasti. Isoista kaupungeista paketit noudetaan nopeiten Porissa, keskimäärin 20,8 tunnissa. Helsingissä paketit noudetaan keskimäärin 28,3 tunnissa, Espoossa 25,7 tunnissa, Tampereella 24,9 tunnissa, Vantaalla 23,7 tunnissa ja Oulussa 25,2 tunnissa.
Maakunnista paketit noudetaan keskimäärin nopeiten Pohjois-Karjalassa ja Pohjanmaalla. Keskimäärin hitaimmat noutajat löytyvät Uudeltamaalta ja Lapista.
Matkahuolllon keväällä tekemän selvityksen mukaan kuluttajia ärsyttää eniten se, jos paketti saapuu valitun noutopisteen sijaan eri paikkaan. Tämä johtuu tyypillisesti suosituimpien pakettiautomaattien ja -pisteiden ruuhkautumisesta. Matkahuolto kertoo kannustavansa asiakkaita nopeaan noutoon etuohjelmalla, jossa Matkahuolto Paketit -sovellukseen kertyy rahanarvoisia pisteitä paketin noutamisesta 12 tunnin sisällä.
