Poliisin lupapalveluilla on tapana ruuhkautua kevään aikana. Kevään ja kesän matkoihin kannattaakin varautua uusimalla vanhentuva passi tai henkilökortti hyvissä ajoin. Se hoituu nopeiten ajanvarauksella.
Poliisin mukaan esimerkiksi Helsingin Pasilan lupapalvelutoimipisteeseen on avattu runsaasti ajanvarausaikoja kevätkuukausille. Pasilan lupapalveluissa käy tyypillisesti eniten asiakkaita maanantaisin ja perjantaisin. Vilkkaimpia ajankohtia ovat kello 8 ja 16 sekä lounasaika 11-13.
– Ajanvarauksen tekeminen etukäteen kannattaa, sillä jonottamalla asioivat odottavat vuoroaan keskimäärin reilut puolituntia. Ruuhkaisina päivinä tai kellonaikoina odotusaika voi olla pidempi, kertoo tiedotteessa komisario Satu Mäkinen Helsingin poliisin Lupa-asiat-toiminnosta.
Uuden matkustusasiakirjan hakeminen kannattaa aloittaa verkossa osoitteessa poliisi.fi. Sähköinen asiointijärjestelmä kertoo, jos poliisiasemalla tunnistautuminen on tarpeen. Järjestelmässä voi myös valita itse, mistä noutopaikasta valmiin passin tai henkilökortin hakee.
Matkustusasiakirjan noutamiseen tarvitaan noutoilomoituksen mukana tuleva lähetystunnus sekä suomalaisen viranomaisen myöntämä passi tai henkilökortti. Myös alle vuosi sitten vanhentunut passi tai henkilökortti käy henkilöllisyyden todistamiseen. Passin noutamiseen voi valtuuttaa myös toisen henkilön.